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      【网络公关应对】面对网络危机事件应该具有怎

            【网络公关应对】面对网络危机事件应该具有怎样的应对策略?
        把握公众心理特征,充分利用网络的及时性、扩散性,化弊为利,是解决网络公关困境的关键所在。这里的公众,既包含组织外部公众又包含组织内部公众。事实上,很多网络事件激起民愤的原因可能只是当事人的一两句话,这时,真诚道歉的态度和即时的事后弥补,在舆论顶峰时刻可以给沸腾的公共事件降温,缓解民众情绪,不失为明智之举。

        

      网络公关应对

            【网络公关应对】面对网络危机事件应该具有怎样的应对策略?

        在网络公关中,时刻关注网络舆论,保持对公关宣传、公关危机处理的敏感态度和公关意识,是进行公关活动的前提和保障。

        网络公关离不开网络技术的支持,技术的发展也象征着讯息传播的发展。发送和管理电子邮件,建立组织网页和网站,及时回应与组织相关的新闻组留言,建立BBS电子公告,多方位运用社交网站和即时通讯系统,都是可以采用的方式。

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